GDPR

Urbiho respeta la privacidad de los usuarios y se compromete a tratar la información personal de manera responsable dentro de nuestra tienda en línea. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos son proporcionados durante la utilización de nuestros servicios.

1. Objetivo Y Alcance

Esta política tiene como finalidad explicar las prácticas relacionadas con el tratamiento de datos personales en nuestra tienda en línea.

Se aplica a toda la información personal recopilada cuando los usuarios visitan nuestro sitio web, realizan pedidos, crean una cuenta, solicitan asistencia o interactúan con nuestros servicios digitales.

2. Tipos De Datos Personales Recopilados

Dependiendo de la relación establecida con nosotros, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Nombre Y Apellidos.

• Dirección De Correo Electrónico.

• Número De Teléfono.

• Dirección De Facturación.

• Dirección De Entrega.

• Información Relacionada Con Los Pedidos.

• Historial De Interacciones Con El Servicio De Atención Al Cliente.

• Información Técnica Del Navegador Y Del Dispositivo.

• Registros De Actividad Dentro Del Sitio Web.

Recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionar nuestros servicios y gestionar las operaciones de la tienda en línea.

3. Licitud Del Tratamiento De Datos

Tratamos los datos personales para gestionar pedidos, facilitar la comunicación con los usuarios, responder consultas, administrar cuentas de usuario, mejorar el funcionamiento del sitio web y mantener la seguridad de nuestros servicios.

Todas las actividades de tratamiento se realizan de forma coherente con los fines para los cuales los datos fueron recopilados.

4. Derechos Del Titular De Los Datos

Los usuarios pueden ejercer diversos derechos relacionados con su información personal.

• Solicitar Acceso A Los Datos Personales.

• Solicitar La Rectificación De Datos Inexactos O Incompletos.

• Solicitar La Supresión De Datos Cuando Proceda.

• Solicitar La Restricción Del Tratamiento.

• Oponerse A Determinadas Actividades De Tratamiento.

• Solicitar La Portabilidad De Los Datos Cuando Sea Aplicable.

Analizaremos cada solicitud y responderemos dentro de un plazo razonable.

5. Conservación De Los Datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

Los períodos de conservación pueden variar según la naturaleza de la información, las necesidades operativas y los requisitos administrativos relacionados con la gestión de nuestros servicios.

Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o convertidos en información que no permita identificar a una persona específica.

6. Transferencia Y Divulgación De Datos

Podemos compartir información limitada con proveedores que prestan servicios esenciales para el funcionamiento de nuestra tienda en línea, incluyendo procesamiento de pagos, alojamiento web, logística, soporte técnico y gestión operativa.

El acceso a la información se limita estrictamente a lo necesario para la prestación de dichos servicios.

No comercializamos datos personales ni permitimos su utilización para fines ajenos a la gestión de nuestros servicios.

7. Seguridad De Los Datos

Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida accidental, modificación, divulgación o destrucción.

Además, revisamos periódicamente nuestros procedimientos internos para mantener un nivel adecuado de protección de la información.

8. Cambios En La Política

Podemos modificar esta política cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros procedimientos internos, sistemas tecnológicos o servicios ofrecidos.

Las actualizaciones se publicarán en esta página y entrarán en vigor desde la fecha de publicación correspondiente.

Recomendamos consultar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de protección de datos.

9. Información De Contacto

Si tiene preguntas, solicitudes o comentarios relacionados con esta política o con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros mediante los siguientes datos:

Dirección: 16 Main Street Park #1, Malden, MA 02148, US
Teléfono: +1 (781) 219-8308
Correo electrónico: assist@urbiho.com
Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central)